ডেটা সুরক্ষা

ee77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান। ee77-এ নিবন্ধন করার সময় যে তথ্য দেন সেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই পেজে সহজ বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL-256 এনক্রিপশন শূন্য ডেটা বিক্রয় GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়
৭২ ঘণ্টা
সাড়া দেওয়ার সময়
১০
নীতি বিভাগ

ee77-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ

আমরা বিশ্বাস করি ডেটা সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL-256 bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক ও সরকারি সংস্থাগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, ee77-ও একই প্রযুক্তিতে আপনার ডেটা রক্ষা করে।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না — এটি আমাদের পাকা প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই অধিকার সর্বোচ্চ।

নিরাপদ সার্ভার সংরক্ষণ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা আছে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক সূচনা

যদি কোনো কারণে আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনীয় সকল পদক্ষেপ নেব।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ee77 (ee77.blog) প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং এর সকল সদস্য ও ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতিতে বলা আছে: আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী অধিকার আছে। সহজ বাংলায় লেখা এই নীতি যেন সব ধরনের পাঠক বুঝতে পারেন সেটাই আমাদের লক্ষ্য।

প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নীতি ee77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইল যোগাযোগ — সব মাধ্যমে সংগ্রহ করা তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি দায়িত্ব নয়, এটি আমাদের নৈতিক প্রতিশ্রুতি। ee77-এ আপনি নিরাপদ।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
  • পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন
ব্রাউজার তথ্য অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
গেমিং কার্যকলাপের লগ ন্যায্যতা নিশ্চিতকরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
লেনদেনের ইতিহাস আর্থিক সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি
কুকিজ ও সেশন ডেটা ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা

৩. কেন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ee77 শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির পরিপন্থী।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে
  • আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে
  • বয়স যাচাই ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে
  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধ করতে
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণে সহায়তা করতে
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রচারের জন্য বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য ব্যবহার করি না। ee77-এর মূল ব্যবসা গেমিং সেবা প্রদান, ডেটা ব্যবসা নয়।

৪. কীভাবে তথ্য ব্যবহার হয়

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ থাকে।

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল প্রদান নিরাপদে সম্পন্ন করা
  • গেমিং অভিজ্ঞতা: পছন্দের গেম মনে রাখা ও ব্যক্তিগতকৃত অফার দেখানো
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও পরিষেবা পরিবর্তন জানানো
  • নিরাপত্তা: অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করা ও প্রতারণা রোধ করা
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করব না।

৫. তথ্য ভাগাভাগি নীতি

ee77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

সীমিত ভাগাভাগির পরিস্থিতি

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ইত্যাদির সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়
  • গেম সরবরাহকারী: গেম লোড করার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য প্রদান করা হয়
  • নিরাপত্তা অডিটর: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য অনামিকৃত ডেটা শেয়ার হয়
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে বাধ্যতামূলকভাবে তথ্য দিতে হতে পারে
আমাদের অঙ্গীকার

যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য রক্ষায় ee77 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

  • SSL ২৫৬-bit TLS এনক্রিপশনে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — সরাসরি পড়া সম্ভব নয়
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সুবিধা উপলব্ধ
  • সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা
  • কর্মীদের তথ্য প্রবেশাধিকার সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত
নিরাপত্তা ঘটনা রিপোর্ট

যদি কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে পান বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৭. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

ee77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আমরা চার ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে আবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

ee77-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রফতানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করুন

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৯. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর
  • গ্রাহক সেবা কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ১ বছর পর মুছে ফেলা হয়
  • কুকিজ ডেটা: সেশন শেষ বা ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অনামিকৃত করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা না যায়।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • ইমেইল: [email protected] (৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়)
  • ডেডিকেটেড প্রাইভেসি অফিসার: সকল ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ সরাসরি পর্যালোচনা করেন
দ্রুত সাড়া পাবেন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আমাদের গড় সাড়া দেওয়ার সময় ৪৮ ঘণ্টার নিচে। আপনার অনুরোধ কখনো অবহেলা করা হয় না।

এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো অসন্তোষের ক্ষেত্রে প্রথমে ee77-এর সাথে সমাধানের চেষ্টা করুন। সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দেওয়ার অধিকার আপনার আছে।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — ee77-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য যে হাতে সুরক্ষিত সেই হাতেই নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন আজই।

SSL-256 সুরক্ষিত ডেটা বিক্রয় নেই ২৪/৭ সাপোর্ট
English